技术支持
最后更新：2026 年 9 月 26 日
需要帮助？下面是 Kismara 的快速上手与常见问题。
快速上手
- 创建出生档案：点击档案图标，填写昵称（可选）、出生日期、出生时间、出生地；或点开地图，在出生地落点自动填入。
- 查看解读：八字（四柱）、塔罗、六爻、合盘等多种星盘与占卜。
- 每日运势与高级功能：订阅会员后解锁。
常见问题
Q
我的数据存在哪里？
完全保存在您的设备上，我们不运营任何收集这些数据的服务器。
完全保存在您的设备上，我们不运营任何收集这些数据的服务器。
Q
为什么 Kismara 要定位权限？
用于以真太阳时计算星盘，以及让您在地图上选择出生地。您也可以手动输入地点，无需授权。
用于以真太阳时计算星盘，以及让您在地图上选择出生地。您也可以手动输入地点，无需授权。
Q
已购买会员但不生效？
打开会员页点击「恢复购买」。若仍失败，请附 App Store 收据联系我们。
打开会员页点击「恢复购买」。若仍失败，请附 App Store 收据联系我们。
Q
换手机数据会丢吗？
会——数据仅存本机、无云端同步。请在新设备重新录入，或换机前先导出。
会——数据仅存本机、无云端同步。请在新设备重新录入，或换机前先导出。
Q
支持哪些语言？
中文、英文、日文、韩文等八种语言。
中文、英文、日文、韩文等八种语言。
联系方式
xianruqizhi@126.com
Support
Last updated: September 26, 2026
Need help? Here is a quick start guide and answers to common questions.
Quick start
- Create a birth profile: tap the profile icon, enter an optional name, birth date, birth time, and birthplace — or open the map and drop a pin on your birthplace to fill it in automatically.
- View readings: BaZi (Four Pillars), tarot, Liu Yao, compatibility charts, and more.
- Daily fortune and premium features unlock with a membership.
Frequently asked
Q
Where is my data stored?
Entirely on your device. We run no servers that collect it.
Entirely on your device. We run no servers that collect it.
Q
Why does Kismara ask for location?
To calculate your chart with true solar time and to let you pick a birthplace on the map. You can enter the place manually instead — no permission needed.
To calculate your chart with true solar time and to let you pick a birthplace on the map. You can enter the place manually instead — no permission needed.
Q
I bought VIP but it is not active?
Open the membership screen and tap "Restore Purchases". If it still fails, contact us with your App Store receipt.
Open the membership screen and tap "Restore Purchases". If it still fails, contact us with your App Store receipt.
Q
Will I lose data if I change phones?
Yes — data is local only, with no cloud sync. Re-enter your profiles on the new device, or export before switching.
Yes — data is local only, with no cloud sync. Re-enter your profiles on the new device, or export before switching.
Q
Which languages are supported?
Eight languages including Chinese, English, Japanese, and Korean.
Eight languages including Chinese, English, Japanese, and Korean.
Contact
xianruqizhi@126.com
サポート
最終更新日：2026年9月26日
ご不明な点はこちら。Kismara のクイックスタートとよくある質問をまとめました。
クイックスタート
- 出生プロフィールを作成：プロフィールアイコンをタップし、ニックネーム（任意）、生年月日、出生時刻、出生地を入力します。地図を開いて出生地にピンを落とすと自動入力されます。
- 鑑定を表示：四柱推命（八字）、タロット、六爻、相性占いなど。
- 毎日の運勢やプレミアム機能は、メンバーシップで解放されます。
よくある質問
Q
データはどこに保存されますか？
すべてお客様の端末内です。当社が収集するサーバーは運用していません。
すべてお客様の端末内です。当社が収集するサーバーは運用していません。
Q
なぜ位置情報の許可が必要ですか？
真太陽時で星盤を計算したり、地図で出生地を選んだりするためです。手動で場所を入力すれば許可は不要です。
真太陽時で星盤を計算したり、地図で出生地を選んだりするためです。手動で場所を入力すれば許可は不要です。
Q
会員購入済みなのに反映されない？
会員画面で「購入を復元」をタップしてください。それでも解決しない場合は、App Store の領収書を添えてご連絡ください。
会員画面で「購入を復元」をタップしてください。それでも解決しない場合は、App Store の領収書を添えてご連絡ください。
Q
機種変更でデータは消えますか？
はい——データは端末内のみでクラウド同期はありません。新しい端末で再入力するか、機種変更前にエクスポートしてください。
はい——データは端末内のみでクラウド同期はありません。新しい端末で再入力するか、機種変更前にエクスポートしてください。
Q
対応言語は？
中国語、英語、日本語、韓国語など8言語に対応しています。
中国語、英語、日本語、韓国語など8言語に対応しています。
お問い合わせ
xianruqizhi@126.com
지원
최종 업데이트: 2026년 9월 26일
도움이 필요하신가요? Kismara 빠른 시작과 자주 묻는 질문입니다.
빠른 시작
- 출생 프로필 만들기: 프로필 아이콘을 누르고 별명(선택), 생년월일, 출생 시각, 출생지를 입력합니다. 지도를 열어 출생지에 핀을 놓으면 자동으로 입력됩니다.
- 해석 보기: 사주(사주팔자), 타로, 육효, 궁합 등.
- 매일의 운세와 프리미엄 기능은 멤버십 가입으로 해제됩니다.
자주 묻는 질문
Q
내 데이터는 어디에 저장되나요?
전적으로 고객 기기에 있습니다. 당사는 이를 수집하는 서버를 운영하지 않습니다.
전적으로 고객 기기에 있습니다. 당사는 이를 수집하는 서버를 운영하지 않습니다.
Q
Kismara가 위치 권한을 요청하는 이유는?
진태양시로 별지도를 계산하거나 지도에서 출생지를 고르기 위해서입니다. 장소를 직접 입력해도 권한은 필요 없습니다.
진태양시로 별지도를 계산하거나 지도에서 출생지를 고르기 위해서입니다. 장소를 직접 입력해도 권한은 필요 없습니다.
Q
멤버십을 샀는데 적용되지 않나요?
멤버십 화면에서 '구매 복원'을 누르세요. 그래도 안 되면 App Store 영수증을 첨부해 연락해 주세요.
멤버십 화면에서 '구매 복원'을 누르세요. 그래도 안 되면 App Store 영수증을 첨부해 연락해 주세요.
Q
폰을 바꾸면 데이터가 사라지나요?
네——데이터는 기기 내에만 있고 클라우드 동기화가 없습니다. 새 기기에서 다시 입력하거나, 기기 변경 전에 내보내기 하세요.
네——데이터는 기기 내에만 있고 클라우드 동기화가 없습니다. 새 기기에서 다시 입력하거나, 기기 변경 전에 내보내기 하세요.
Q
어떤 언어를 지원하나요?
중국어, 영어, 일본어, 한국어 등 8개 언어를 지원합니다.
중국어, 영어, 일본어, 한국어 등 8개 언어를 지원합니다.